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聪明你的旅行
人生就是一段旅行，
不在乎终点，
在于沿途的风景。
加入去哪儿，精彩旅行即刻启程！
去哪儿网校园招聘火热进行中，欢迎优秀学子加入Qunar大家庭！
一 公司介绍
公司简介：去哪儿网（Qunar.com）是全球最大的中文旅行平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。
根据2014年1月艾瑞监测数据，在旅行类网站月度独立访问量统计中，去哪儿网以3689万人高居榜首。截至2014年3月底，去哪儿网可实时搜索约2600家旅游代理商网站，搜索范围覆盖全球范围内约73万家酒店、10万条航线、20余万条度假线路、8200个旅游景点，并且每日提供约94,000种旅游团购产品。去哪儿网移动客户端“去哪儿旅行”是中国旅行类最受欢迎的移动应用，其拥有约8300万的激活用户量。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网民在线旅行预订行为调查报告》，去哪儿旅行是手机旅行信息查询用户安装最多且使用最多的移动客户端。
二、公司福利：
①签署三年的劳动合同三个月的试用期，试用期100%工资，试用期开始缴纳五险一金，基数为工资全额；
②额外商业补充医疗险（报销比例100%）；
③10天带薪年假（每满一年涨一天），10天带薪病假；
⑤完善的培训机制；
⑥每月生日会及生日礼物（平均200元/人 年次）；
⑦员工俱乐部组织的丰富娱乐活动（足球、篮球、羽毛球、台球、游泳、骑行、摄影、瑜珈等俱乐部）；
⑨每人1200元/年的旅游基金，平均2000元/年的Teambuilding费用等；
三、招聘职位
用户服务中心客服专员（工作地点：北京）
工作职责：
1. 提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；
2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3. 接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。
任职要求：
1. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2. 大专或以上学历，年龄20岁以上；
3. 有机票、酒店等服务行业同类实习经验者优先；
4. 熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上；
5. 能适应倒班制，小夜班最晚下班时间为凌晨2点，晚班晚上10点后下班可报销打车交通费
简历投递邮箱：ming.jin@qunar.com |
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发表于 2014-9-6 20:27:29
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